سياسة الخصوصية

1. جهة التحكم

المنصة هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية في المنصة. للتواصل في كل ما يخص بياناتك: .

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: رقم الجوال والاسم الذي تختاره.

محتوى المساحات: ما تدخله أنت ومن تدعوهم، مثل العنوان الوطني للعقار والأصول والضمانات والمصروفات والملفات المرفقة.

بيانات الفوترة: اسم الجهة ورقمها الضريبي وعنوانها إن طلبتها الباقة أو أدخلتها لفواتيرك، وسجل الفواتير والمدفوعات.

بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وأوقات الدخول، لحماية حسابك ومنع الاحتيال.

لا نجمع رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ولا نحفظ بيانات بطاقات الدفع؛ تعالجها بوابة دفع مرخّصة مباشرة.

3. لماذا نعالجها

لتقديم الخدمة وتشغيل مساحاتك، والتحقق من دخولك، وإصدار الفواتير والوفاء بالالتزامات النظامية، وحماية المنصة ومستخدميها، وإرسال إشعارات الخدمة كتنبيهات الضمان وفواتير التجديد.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم محتوى مساحاتك للإعلان، ولا نرسل لك رسائل تسويقية دون موافقتك.

4. الأساس النظامي

نعالج بياناتك لتنفيذ تعاقدك معنا، وللوفاء بالتزامات نظامية مثل حفظ الفواتير، ولمصلحتنا المشروعة في حماية المنصة، وبموافقتك فيما يتطلب موافقة.

5. من يطّلع على بياناتك

داخل المساحة: أنت ومن تدعوهم، كلٌّ بالصلاحيات التي يمنحها المالك. اسمك يظهر لأعضاء المساحات التي تنضم إليها.

فريق المنصة لا يطّلع على محتوى المساحات افتراضياً، إلا بطلبك عند الدعم الفني أو لالتزام نظامي، ويُسجَّل ذلك في سجل التدقيق.

مزودو خدمة يعملون لصالحنا بالقدر اللازم فقط: الاستضافة، والرسائل النصية، وبوابة الدفع. ونفصح عن البيانات للجهات الحكومية متى ألزمنا النظام بذلك.

6. مكان حفظ البيانات

تُحفظ بياناتك على خوادم داخل المملكة العربية السعودية.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام قائماً. بيانات المساحة تُحذف نهائياً في اليوم 90 من انتهاء اشتراكها دون تجديد، أو عند حذفها.

الفواتير والمدفوعات وسجل التدقيق والموافقات تبقى المدة التي توجبها الأنظمة، حتى بعد حذف الحساب.

8. حقوقك

لك الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها (صدّر بيانات مساحتك من إعداداتها)، وتصحيحها (عدّل اسمك ورقمك من إعدادات الحساب)، وطلب إتلافها (احذف حسابك من إعداداته)، والرجوع عن موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي حق راسلنا على ، ونرد خلال المدة النظامية. ولك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

9. حماية البيانات

نشفّر الاتصال بالمنصة، ولا نستخدم كلمات مرور بل رموزاً مؤقتة تُرسل إلى جوالك، ونعزل بيانات كل مساحة عن غيرها، ونحتفظ بسجل تدقيق للعمليات الحساسة. وإن وقع تسرّب يمس بياناتك نبلغك والجهة المختصة وفق النظام.

10. ملفات تعريف الارتباط

البوابة تستخدم ملفات ضرورية فقط لإبقائك مسجّل الدخول، ولا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات. هذا الموقع لا يضع ملفات تعريف ارتباط.

11. تحديث السياسة

إن عدّلنا هذه السياسة تعديلاً جوهرياً، نطلب موافقتك على الإصدار الجديد عند دخولك التالي، وتُحفظ موافقتك برقم الإصدار.